今回は、株式会社LIF 中島啓二 社長にお話を伺いました。
インターネット上での顧客管理やメルマガ発行、サポートデスクといった機能が
ひとくくりになったシステムを販売されている会社です。
過去は多忙で、自由な時間が全くなかったという中島社長。
そんな過去をどのように打破したのか。
また、「LIF」という社名に込められた意味とは。
今忙しい方にこそ、何かしら得られるものがある内容です。
ぜひ、ご覧ください!

―事業内容を教えてください。

メインでやっているのは、「Tomas」というインターネット上のシステムです。
「Tomas」は、会員サイトの作成、メルマガ配信、決済などが一括で行えます。
言うなれば、マーケティングからサービス提供、ユーザー管理、ユーザーサポートに
至るまでが一括でできる、いわばオールインワンシステムです。
他にはあまりないシステムだと自負しています。
色々なことができるからこそ、なかなか一言では説明が難しいんですけどね。

―このシステムが生まれたきっかけはなんですか?

実は、私が作ったシステムではないんです。
もともと私はWeb制作から始まって、そのWeb制作の仕事がとても大変だったんです。
制作にすごく時間がとられてしまって、自分の時間が持てませんでした。
そこで、ワードプレス用のテンプレートを自分が扱いやすいように作りました。
そして、さらにそれを有料で販売し始めたんです。
最初は外部で販売していたんですが、できれば自社販売したく、システムを探しました。
そして、もともと使っていた「メルマガ配信用」、探し当てた「決済用」、
加えて「サポートデスク用」とで、3つのシステムを使い分けるようになりました。
ところが、この3つが全く別個のものが故、購入者・未購入者リストの整合性がめちゃくちゃ
裏側が大変忙しいことになっていたんです。

それを解消するために、そういう行為が1本でできるシステムがないか探したところ、
「どんどん!メルマガ応援団」というものを発見しました。
欲しい機能が全部入っていて、そのおかげでかなり楽になったんです。
そして、自分たちのお客様に対してもそれを薦めたいな、と思ったんです。
その旨を開発元に問い合わせました。しかし、アフィリエイトはやっていないということ。
どうしたものか、と考えましたが、先方から「再販プランがある」と逆提案をいただいたんですね。名前を変えて、再販してもいいですよと。
こんな流れで「Tomas:Total marketing system」と命名。
販売する運びとなりました。
名前を付けてくれたのは仲間です(笑)

―販売で苦労した点はありますか?

正直、なかなかユーザーさんが増えないというのはありました。
機能が多すぎて、なかなか伝わらないというのが一番苦労したところです。
メルマガ配信、顧客管理、販売、会員サイトの運営などができるんですが、出来ることが
多すぎるがゆえに、何を推せばいいか分かりませんでした。
「自動化できます」と説明していたけど、なかなかね。

―伝えるための打開策としては、どんなことをされたんですか?

実際に使ってくれているユーザーさんの紹介ですね。事例紹介のような。
そこからだんだん利用者が増えてきたかな、という感触があります。

―どんな方にシステムを使っていただきたいですか?

既にコンテンツがある人や、コンサル・講座・セミナーをやっている方ですね。

―今後のビジョンを教えて下さい。

やはり、まだまだ認知度が低い。知られていないんです。
あえて大々的な広告は打ってないんです。というのも理由があって、きっちり此方側で
サポートをしていかないと、システムの機能が多すぎて誤解を招きかねない部分があるんです。
自分で触ってみただけで、「使えない」と捉えられてしまいかねない。
実際そういう方も過去にいらっしゃいます。
それが非常にもったいないし、悲しいし、悔しい。
なので、実際にTomasを使われている方からの紹介を優先しようと思っています。
利用者の方に、紹介者にもなっていただきながら、
関係性を深めつつ広げていけたら
と考えています。

そして、社名にもなっているLIF。これは「LIFE IS FAN」の略で、
「人生は楽しいね」ってことの頭文字なんです。
まったく仕事と関係ない社名なんですけど(笑)。
私自身、Web制作に従事していたころは、何もできずどこにも行けないような忙しさ、
その割には全く儲からないという苦しい状態でした。
その状態を、システムを上手く活用していくことで打破できていったんですね。
自分の好きな仕事をやりながら、好きな旅行に行ったりできるようになった。
なので、Tomasの利用者にも、好きな仕事をやってほしいと思います。

~編集部あとがき~

システムをうまく活用することが、効率化や時間短縮につながる。
その結果、時間や体力に余裕ができ、自分のやりたいことを楽しめるようになる。
「人生を楽しむための秘訣はシンプルであること」―そう感じさせられました。

また、間口を広げすぎない代わりに利用者との深い関係を築くという方法は、
ブランディングの参考にもなりますね。

終始にこやかにお話しくださった中島社長。
「とにかくサポートが手厚い」と評判だそうです。
もし、システム利用で悩んでいる方がいらっしゃいましたら、
ぜひ会社HPをチェックしてみてください!

会社名:株式会社LIF(リーフ)
代表取締役:中島 啓二
所在地:東京都中央区銀座7-17-2 アーク銀座ビルディング6F
連絡先:TEL:080-3967-1739
事業内容:
・ダウンロード販売&会員制サイト構築システム【Tomas(トーマス)】の提供
・【Tomas(トーマス)】のサポート
・ビジネス合宿開催(Zoom勉強会含む)
公式HP①:https://life-is-fun.co.jp/
公式HP②:https://busi-ken.com/
TomasHP:https://mail-tomas.net/